BERRY | Kolektyw Kreatywny

Co sprawia, że niektóre firmy dynamicznie rosną, a inne stoją w miejscu? Najczęściej słyszę intuicyjne odpowiedzi: dobry produkt, odpowiednia nisza rynkowa, precyzyjnie określone grupy docelowe.

Wszystko to jest ważne, ale prawdziwa odpowiedź brzmi inaczej: kluczowa jest dobra i żywa strategia.

Oczywiście zdarzają się firmy, które osiągają wielkie rzeczy bez jasno określonej strategii. Najczęściej są gwiazdami jednego sezonu – rzadko udaje im się tworzyć długie i trwałe przedsięwzięcia. Wyjątkiem są firmy z silnym i zaangażowanym liderem, który instynktownie podejmuje dobre decyzje, ale nie buduje spójnego systemu dla całej organizacji. Pytanie co będzie z firmą gdy jego zabraknie?

Dane pochodzące badania IRSM z 2024 r. pokazuje ciekawy paradoks. Ponad 50% polskich firm deklaruje posiadanie strategii. To dużo, ale gdy spojrzymy, jak strategia „żyje” w biznesie okazuje się, że bliżej jej do legendy o zaginionym artefakcie. Sami zobaczcie:

• 15% firm nie ma jej w formie pisemnej, przekazuje ją ustnie na spotkaniach.
• 18% firm twierdzi, że strategię ma ich agencja reklamowa.
• Tylko 18% firm posiada strategię w formalnej, pisemnej formie.

To pokazuje jedno: strategiczna świadomość rośnie, ale strategia sama w sobie wciąż częściej jest martwym dokumentem niż narzędziem napędzającym firmę od środka.

To ryzykowna gra. Rynek jest trudny. Bez strategii biznes jest jak statek na niebezpiecznym morzu, bez mapy i nawigatora. Może dobije do portu, ale z równie dużym prawdopodobieństwem rozbije się o skały.

Dlaczego firmy, które mają strategię, rosną szybciej?

• Oszczędzają dużo czasu – procesy decyzyjne są krótsze i bardziej efektywne.
• Wzmacniają odporność na kryzysy – zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne.
• Pracownicy wiedzą, co robić – nawet bez konkretnych instrukcji, każdy zna ogólny kierunek i wartości firmy.
• Firmy mają określony kierunek i cele – wiedzą, dokąd zmierzają dłuższym horyzoncie, ale i mają swoje konkretne cele w perspektywie 1-2 lat.
• Rozbijają silosy w strukturach – firma nabiera spójności i integruje się poziomo i pionowo.

Jak wygląda strategia, która działa? Kilka praktycznych wskazówek jak zbudować dobrą strategię dla Twojego biznesu w 2025 r.

1. Wartość zawsze płynie ze środka

W każdej strategii, którą tworzyłem, kluczowe okazywało się to, co usłyszeliśmy z moim zespołem wewnątrz firmy – w rozmowach z pracownikami, założycielami, kadrą zarządzającą. By wydobyć DNA marki, czasem wystarczy być uważnym słuchaczem i dobrym obserwatorem. Twoje „dlaczego” i płynące z niego wartości już istnieją – trzeba je tylko dostrzec.

Tak było w przypadku HAMMERA. Tworząc strategię dla tej marki polskich smartfonów, odkryliśmy kluczowe wartości firmy w rozmowach z zespołem – pozwoliło nam to zbudować fundament strategii, który przełożył się na skokowy wzrost udziału na hiperkonkurencyjnym rynku smartfonów. Mimo że strategia jest świeża – już działa!

2. Uwolnić strategię z szuflad i głów prezesów

Strategia, która istnieje tylko w głowach liderów lub w prezentacji, to martwa strategia. Naszym wyzwaniem jest, aby każdy pracownik miał okazję ją poznać i zrozumieć. To wymaga nie tylko determinacji, ale przede wszystkim sprawnego systemu zarządzania strategią.

W naszym modelu pracujemy na trzech formatach:

1. System operacyjny biznesu – dostępny dla kadry zarządzającej moduł napędzany AI, w którym znajdują się wszystkie dokumenty strategiczne (marka, biznes, sprzedaż, komunikacja) oraz wyniki badań.
2. Strategia jako formalny dokument – aktualizowana raz w roku, zmienna w zależności od dynamiki rynku.
3. OnePager strategiczny – skondensowana wersja strategii, dostępna dla wszystkich pracowników, która określa kierunek, wartości i cele.

Takie podejście wdrożyliśmy w strategii naszej agencji – OnePager dostępny dla wszystkich działa jak uniwersalny drogowskaz i pomaga w ustalaniu priorytetów.

3. Spojrzenie z zewnątrz jest kluczowe

Prawie zawsze do stworzenia dobrej strategii potrzebna jest osoba spoza organizacji. Dlaczego?

• Jest wolna od wewnętrznych konfliktów i interesów.
• Może wskazać niewygodne prawdy, których nikt w firmie nie chce wypowiedzieć.
• Pomaga odświeżyć perspektywę, szczególnie w organizacjach o długiej historii.

Tak było z strategią dla Instytutu Fizyki Polskiej Akademii Nauk. Tworzenie strategii dla naukowców było ogromnym wyzwaniem, ale nasze zewnętrzne spojrzenie pomogło uporządkować kluczowe cele i otworzyć instytut na komercjalizację badań.

4. Dane, dane i jeszcze raz dane

Nie da się stworzyć dobrej strategii bez danych. Każdy proces strategiczny zaczyna się od pytania: „Jak jest?” – na które odpowiadamy poprzez snapshot strategiczny:

📊 Badania klientów – dotychczasowych i potencjalnych.

📊 Wywiady z partnerami i pracownikami.

📊 Analiza konkurencji i trendów rynkowych.

Brzmi kosztownie? Nie zawsze. W przypadku Brain Embassy wykorzystaliśmy proste badanie ankietowe, które pokazało:

• Jak użytkownicy postrzegają przestrzeń.
• Jak korzystanie z usług wpływa na rozwój ich biznesów.
• Co wymaga poprawy.

Dane to podstawa – bez nich strategia jest tylko zlepkiem postulatów.

5. Dobra strategia to żywa strategia

Tworzenie strategii nie kończy się wraz z postawieniem ostatniej kropki w dokumencie. Nie ma strategii odpornej na zmiany rynkowe, ruchy konkurencji czy nowe trendy. Jak każdy system operacyjny, musi być aktualizowana.

Tak pracujemy z Media Expert – nieustannie testujemy, sprawdzamy i modyfikujemy strategię contentową. Nie naruszamy jej fundamentów, ale stale analizujemy, jak dostosować ją do realiów rynku.

Jedno jest pewne – firmy, które mają dobrze zdefiniowaną strategię, najczęściej rosną szybciej.

Pytanie brzmi: czy Twoja firma ma strategię, czy tylko mówi, że ją ma? 🤔